Nachdem ich die Software erworben und erfolgreich installiert habe KWT 3.0, ist mir aufgefallen, dass die Verbindung zwischen meinem PC (Surface Go3) und dem Kettler C10 nicht funktioniert. Eine Kopplung ist leider nicht möglich.
Ich habe die Einstellungen auf beiden Geräten bereits mehrfach überprüft, und diese stimmen überein.
Könnt ihr mir bitte mitteilen, ob möglicherweise ein spezieller Treiber erforderlich ist? Bei meinem ersten Tablet (Surface Go1) und KWT2.0 hat die Kopplung problemlos funktioniert.

Danke für eure Rückmeldungen

Hallo,

Spezielle Treiber sind bei Bluetooth Smart nicht nötig.
Das sollte Funktionieren.
- Am C10 in den Einstellungen den korrekten Bluetooth Modus wählen.
- Unter Windows die Bluetooth Geräteeinstellungen öffnen.
- Alle noch vorhandenen Bluetooth Verbindungen zum C10 entfernen
- Den C10 neu einrichten. Wenns nicht klappt den C10 mal neu starten. Ggf. auch mal den PC neustarten.
- Ist der C10 unter Windows konfiguriert dann in KWT einrichten und auch dort vorher alle noch vorhanden Geräteeinstellungen entfernen.

Bluetooth Smart ist von Microsoft unter Windows leider schlecht implementiert.
Da kann es auch mal vorkommen das gar nicht mehr funktioniert wenn man zu viel ausprobiert hat. Dann hilft es oft alle Geräte zu entfernen und einen Neustart durchzuführen. Hat man Bluetooth als USB Dongle kann man diesen auch einfach mal aus und wieder einstecken.

Grüße

Wolfgang

Hallo


Bitte um Hilfe, da ich wirklich Ratlos bin und alles bereits versucht habe.

Die Bluetooth Einstellungen im Kettler C10 passen und ich habe sie auch bereits 3-4 x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber leider ohne Erfolg
Habe auch bereits alle Bluetooth Verbindungen gelöscht, aber ohne Erfolg

Das Problem muss irgendwo beim C10 liegen, da die Zahlen zum Verbinden bzw. Bestätigen nicht kommen.

Hat noch irgendjemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann

Vielen Dank
Heli

Dateianhang

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Hello,
Have you also tested with other software, like kinomap, kettmaps or rouvy? They have free trial periods.
Then you maybe also can test kwt 3.0 with another computer in your home.
Good luck

Hello,

The software is not the problem but rather the connection between the computer and the Kettler C10. One should first establish the connection, and then I can see the device in KWT. The connection is not working on the C10's side, and I am really at a loss. I also tried it with my mobile phone, but it doesn’t work there either. The computer does recognize the device, but when you click on “Connect,” no connection request appears on the C10, and that's my problem. Does anyone know about this issue, or what can I do?

Hallo

Die Software ist nicht das Problem sondern die Kopplung zwischen Computer und Kettler C10. Mann sollte zuerst die Kopplung machen und danach sehe ich das Gerät in KWT. Die Kopplung funktioniert auf Seiten des C10 nicht und ich bin wirklich ratlos. Habe es mit den Handy auch versucht und da funktioniert es auch nicht. Der Computer erkennt zwar das Gerät aber wenn man auch Verbinden klickt, dann kommt beim C10 keine Kopplungsanfrage und das ist mein Problem. Kennt irgend jemand das Problem , oder was kann ich machen?