Nefler
Dabei seit: 2016-11-22T21:22Z
Beiträge: 29
Hallo an Alle!
Habe heute folgendes Email von Kettler bekommen. Bin ich zu blöd die Bluetooth-Verbindung mit KettMaps herzustellen?
Ich habe alles so gemacht wie beschrieben, jedoch kann ich keine Verbindung herstellen. Das Ergo C10 wird zwar bei den Bluetooth-Einstellungen gefunden, aber wenn man auf das Button "Nächste" klickt, tut sich nichts mehr.
Hat jemand von euch es bereits geschafft?
Sehr geehrter Herr ....
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit.
Ich werde diesen Fehler (=Pulszonen) der Entwicklung mitteilen bzw. es überprüfen lassen.
Vielleicht ist euch aufgefallen, dass die persönlich eingestellten Pulszonen nach dem Ausschalten weg sind und neu eingegeben werden müssen.
Das Update wurde von unserer Entwicklung überprüft und sollte ohne Probleme funktionieren. Auch wir haben unsere Geräte in unserem Schauraum aktualisiert und haben in der Funktionalität keine Einschränkungen erhoben.
Folgendes müsste für eine vollstände Funktionalität der Bluetoothverbindung gegeben sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass die KettMaps über den Google Play Store aktualisiert wurde. Das Update für die iOs Geräte (Apple) folgt am Donnerstag den 09.02.2017.
Bei Android Geräten benötigen Sie ein Tablet oder Handy mit der Android Version von mind. 5.0.0.
Schritte zur Bluetooth-Verbindung:
1) Bluetooth am KETTLER Gerät (=Geräteeinstellungen -> Bluetooth Setup -> Bluetooth -> JA) sowie am Handy aktivieren und für andere Geräte sichtbar machen
2) Bluetooth Modus PC/APP am KETTLER Gerät auswählen (=Geräteeinstellungen -> Bluetooth Setup -> Modus auswählen -> PC/APP)
3) Die KETTMaps App öffnen und in der Menüleiste unter Equipment das Gerät verbinden. (APP -> Equipment -> + -> Bluetooth Erkennung -> Gerät auswählen
Einen Fehler der APP können wir aufgrund der Funktionalität der anderen User ausschließen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen / Yours sincerely
Patrick Leitner
Kundenberater, Customer Service & Verkauf