Hallo zusammen,

bei meinem E7 Ergometer knackt es beim Treten im Tretlager. Wenn ich an der Riemenscheibe wackle auch. Ich tippe auf Spiel zwischen Achse und Lager. Da ich das Gerät im Dezember 2016 gekauft habe, ist das wohl noch ein Garantiefall, oder? (Schrauben habe ich selber nachgezogen, Service hatte ich keinen) Was ist sinnvoller? Garantieservice über Online-Händler-Hotline anfordern oder gleich Achse fetten oder mit Locktite versehen? Wie einfach und schnell geht das mit dem Service?

Viele Grüße,

Daniel

Hallo Temp_user_2019,

erstmal herzlich willkommen hier!

Also ganz klar -> da noch Vor Ort Service Garantie mit Rechnungskopie, Seriennummer des E7 und Ersatzteilliste = Montageanleitung beim Kettler Händler vorstellig werden und höflich nach dem 3 Jahre Vor Ort Service fragen.

Ich seh gerade du warst eh schon unterm Ergo drunter...
Selber drunterschauen geht nur mit einem 6er Inbus einer vom Baumarkt gekauften M12 Schraube + 19er Gabelschlüssel. Siehe Kettler Anleitung.

Aber für Defekte ist in der Garantiezeit doch die Servicefirma zuständig.
Eigentlich hast Du ja jetzt Glück weil in der Nebensaison sollte die Kettler Servicefirma weniger Stress haben und es wirklich schneller gehen.
Wieviel km hat denn dein E7 runter?
Weil bei viel km könntens auch nur die 2 Lager an der Kurbel sein.
Die Achse leidet und kann abreißen nur wenn sich die linke Kurbelschraube lockert. Das hatte ich beim AX1.

Achtung Aufpassen beim Anziehen der serienmäßigen Kurbelschrauben -> die kann man leider runddrehen (Inbusschraube). Dann hilft nur mehr ein Linksausdreher -> das kenn ich auch..-> hat bei mir aber funktioniert.

Also auf zum Händler.

Grüße aus Österreich

Erik

[Dieser Beitrag wurde 2 mal bearbeitet, zuletzt am 2019-04-06T22:34Z.]

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

Hallo Eric,

vielen Dank für Dein Feedback. Der Ergo hat erst 1080 km. Dann melde ich mal beim Händler.


Viele Grüße,

Temp_user_2019

[Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet, zuletzt am 2019-04-11T08:46Z.]

Hallo Eric,

der Kettler-Service war 3 Tage nach meiner Email an den Online-Händler da. Innerhalb von 15min hat er die Tretlager und die Riemenscheibe mit Achse gewechselt und die Lager neu eingeklebt. Nach einer Nacht Trockenzeit läuft der Ergo jetzt wieder wie neu.

Danke und Viele Grüße,

Daniel